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若我家未施作污水用戶接管卻被徵收污水下水道使用費，是否可以辦理退費？

113-06-27

1589

用戶若確定住家污水管未接入公共污水下水道卻又被徵收使用費時，可向本局反映(07-7995678轉2289、2244、2245)，本局會派專人會同用戶現場會勘，經勘查確認未接管後，用戶可透過自來水公司水費帳單內自動分期抵扣或是檢附相關證明文件依程序向本局(污水一科)臨櫃申請辦理轉帳退費。

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