高雄市政府水利局
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* 污水下水道使用費誤徵退費將可由水費抵扣

針對高雄市議會國民黨團於4月11日指控高雄市政府「污水費誤收,退費繁瑣與被誤收民眾的權益,請停止收費,使用費徵收自治條例送至議會審議等議題」,高雄市政府水利局提出聲明如下: 
有關高雄市議會國民黨團主張污水費誤收繁瑣退費乙節,因用戶個資問題,水利局無法取得用戶的實際繳款帳戶,故現階水利局所建立的退費SOP有「指定轉帳」、「臨櫃退費」兩種方式。經水利局持續與自來水公司協調,自來水公司已初步同意,未來使用費誤徵退費可直接從水費折抵,待相關細節協調準備完成後,將於水費中抵扣退費,民眾無需再辦理轉帳,或舟車勞頓臨櫃退費。
另國民黨團要求將使用費徵收自治條例送至議會審乙節,高雄市政府水利局表示,污水下水道使用費係依據中央下水道法第26條第2項規定,由本市擬定徵收辦法,《高雄市污水下水道使用費徵收辦法》於101年1月6日經內政部核定,同年6月12日經高雄市議會同意備查,《高雄市污水下水道使用管理自治條例》亦明定使用費之徵收,相關法定程序皆已完備。
水利局表示,本市污水下水道用戶接管建設早於86年即開始,其中所建置用戶資料繁多,且初期資料並未採資訊化方式建置,難免有人工誤繕情形發生,目前水利局以改由資訊系統輔助檢核資料,並將全面清查以加強用戶資料正確性,誤徵造成民眾不便,深感抱歉。
發布日期:105年4月11日。
發布單位:污水一科。
聯絡電話:7995678#2076。
撰  稿:張股長育豪。 

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